Al contratar los servicios de Numa Web Design (Grupo Átomos), el cliente acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad. Estos términos aplican a todos los proyectos, servicios y comunicaciones entre Numa y el cliente.
Cláusula 1 — Propiedad de Cuentas
Todas las cuentas digitales creadas durante la prestación de los servicios (registrador de dominio, hospedaje web, Google Search Console, Google Analytics, Meta Business Suite, servicios de correo electrónico y cualquier otra plataforma) se crean a nombre del cliente y permanecen como propiedad exclusiva del cliente.
Numa Web Design (Grupo Átomos) actúa exclusivamente como proveedor técnico de servicios con acceso delegado y temporal. Numa no reclama ni ejerce propiedad sobre ninguna cuenta del cliente en ningún momento. Una vez concluido el proyecto, Numa elimina su acceso delegado dentro de los 7 días hábiles posteriores a la confirmación de entrega por parte del cliente.
Cláusula 2 — Condiciones de Pago
El cliente acepta pagar el 50% del monto total acordado al momento de la firma del contrato o confirmación del proyecto, y el 50% restante al momento de la entrega del sitio para revisión final.
No se realizan reembolsos una vez iniciada la fase de construcción del proyecto. Si el cliente cancela después del inicio de la fase de diseño o construcción, el anticipo del 50% se considerará como pago por el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación. Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.
Cláusula 3 — Entrega y Garantía
Numa se compromete a entregar el proyecto terminado dentro del plazo acordado en la propuesta, sujeto a la entrega oportuna de materiales por parte del cliente (textos, imágenes, logotipos, accesos). Los retrasos atribuibles al cliente no se imputan a Numa.
Numa ofrece una garantía de corrección de errores técnicos de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega. Esta garantía cubre únicamente errores de funcionamiento atribuibles a Numa (errores de código, comportamiento incorrecto de funcionalidades entregadas). No cubre: solicitudes de cambio de diseño, nuevo contenido, o modificaciones al alcance original del proyecto.
Cláusula 4 — Alcance de Revisiones
El precio del proyecto incluye dos (2) rondas de revisiones sobre el diseño y la maquetación, aplicables antes de la entrega final. Una ronda de revisión se define como un conjunto consolidado de comentarios y cambios solicitados por el cliente en un solo comunicado.
Las revisiones adicionales más allá de las dos incluidas se cobrarán a $800 MXN por hora. Numa no está obligada a implementar cambios que alteren sustancialmente el alcance original acordado en la propuesta.
Cláusula 5 — Responsabilidades del Cliente
El cliente es responsable de: (a) proporcionar todos los materiales necesarios (textos, imágenes, logotipos, colores de marca) dentro de los plazos acordados; (b) revisar y aprobar los diseños y avances dentro de los plazos establecidos; (c) asegurar que los materiales proporcionados no infrinjan derechos de autor de terceros; (d) mantener sus credenciales de acceso seguras una vez entregadas; y (e) el pago oportuno de los servicios de terceros que formen parte de su proyecto (Google Workspace, dominio, etc.).
El incumplimiento del cliente en la entrega de materiales dentro de los plazos acordados puede resultar en la extensión del plazo de entrega del proyecto sin penalización para Numa.
Cláusula 6 — Propiedad Intelectual
Una vez cubierto el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso del diseño y el código fuente entregado. Numa retiene el derecho de mostrar el proyecto terminado en su portafolio, sitio web, y materiales de marketing, a menos que el cliente solicite expresamente lo contrario por escrito.
Numa retiene la propiedad intelectual de sus metodologías, procesos, plantillas base y herramientas propias utilizadas durante el desarrollo, las cuales no son parte del entregable final al cliente.
Cláusula 7 — Tecnología y Herramientas
Numa construye sitios web utilizando tecnologías modernas de código abierto, incluyendo pero no limitado a: Astro, React, Tailwind CSS, y Cloudflare Pages. El cliente es informado de las tecnologías utilizadas antes del inicio del proyecto.
Numa utiliza tecnologías modernas de desarrollo web (Astro, React, Cloudflare) y no genera dependencia técnica con Numa para la operación básica del sitio.
Cláusula 8 — Servicios de Terceros
Numa puede recomendar o configurar servicios de terceros (Google Workspace, Cloudflare, Meta Business Suite, WhatsApp Business, entre otros) como parte del proyecto. Estos servicios se rigen por sus propios términos y condiciones.
Numa no es responsable de interrupciones, cambios de política, o cambios de precio de servicios de terceros. Todos los costos de servicios de terceros son responsabilidad del cliente, a menos que se especifique lo contrario en la propuesta. Numa actúa como configurador técnico, no como proveedor o revendedor de dichos servicios.
Cláusula 9 — Confidencialidad
Numa se compromete a mantener estrictamente confidencial toda la información del negocio del cliente, materiales, comunicaciones, datos financieros y cualquier otra información marcada como confidencial o que razonablemente deba considerarse confidencial.
Numa no compartirá, venderá ni utilizará la información del cliente para ningún propósito ajeno a la prestación de los servicios acordados. Esta obligación de confidencialidad permanece vigente de manera indefinida, incluso después de la terminación de la relación comercial.
Cláusula 10 — Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad total de Numa ante el cliente, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, se limita al monto total pagado por el cliente a Numa por el proyecto en cuestión.
Numa no será responsable por: (a) pérdidas de ingresos, ganancias o clientes del cliente; (b) interrupciones del servicio de terceros (Cloudflare, Google, Meta, etc.); (c) errores u omisiones en el contenido proporcionado por el cliente; (d) daños indirectos, incidentales o consecuentes de cualquier naturaleza.
Cláusula 11 — Cancelación
El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento mediante notificación escrita. Si la cancelación ocurre antes del inicio de la fase de construcción, Numa reembolsará el 50% del anticipo. Si la cancelación ocurre después del inicio de la construcción, el anticipo completo se retiene como pago por el trabajo realizado.
Numa puede cancelar el proyecto si el cliente incumple con sus obligaciones de pago o entrega de materiales por más de 30 días sin comunicación justificada, en cuyo caso Numa retendrá los pagos recibidos como compensación por el trabajo realizado.
Cláusula 12 — Ley Aplicable y Jurisdicción
El presente acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en materia de protección de datos personales.
Cualquier controversia derivada de este acuerdo que no pueda resolverse de manera amistosa entre las partes se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro. Última actualización: junio de 2026. Numa Web Design — Grupo Átomos.